Organisaties zijn bij het leveren van hun producten en diensten vaak volledig afhankelijk van de ondersteunende technologie. Medewerkers hebben de juiste informatie op het juiste moment en op de juiste manier nodig om hun werk goed te kunnen uitvoeren. Welke functionaliteiten en technologische infrastructuur zijn daarvoor nodig? En wie is er verantwoordelijk voor het ontwerpen en onderhouden hiervan? In de training IT Essentials wordt op al deze verschillende aspecten van het IT-landschap ingegaan: de verschillende domeinen, rollen en verantwoordelijkheden, hoe deze met elkaar verbonden zijn, welke werkmethodes er gebruikt worden en de invloed van verschillende technologische ontwikkelingen. Na de training hebben de deelnemers een beter beeld van hoe een IT-organisatie eruitziet en wat hun eigen rol daarin is.
Voor wie is de training bedoeld?
De training IT Essentials is ontwikkeld voor medewerkers die werken in de IT-sector, die niet altijd zelf een uitgebreide IT-achtergrond hebben, maar wel behoefte hebben aan een overzicht van hun rol in de organisatie en hoe deze samenhangt met andere collega’s en afdelingen. Deze interactieve training wordt vormgegeven door middel van oefeningen, discussies en visuele overzichten, waardoor de deelnemers geprikkeld worden hun bestaande IT-kennis uit te breiden.
Het programma
De training is opgebouwd rondom de volgende thema’s:
1. Organisatie
- Technologie als ondersteuning van de bedrijfsprocessen
- Functionele informatiestromen
- Beheerdomeinen (Informatie, Applicatie, Technisch)
- Rollen en verantwoordelijkheden
- Anything as a Service
2. Technologie
- Software & Applications
- Databases
- Operating Systems & Servers
- Hardware
- Network & Security
- Technologische ontwikkelingen
3. Manieren van werken
- Development versus Operations
- Agile werken zoals Scrum en DevOps
- Servicemanagement-processen
- Best Practices zoals ITIL® en BiSL®
De kracht van een training bij Brunel
De kracht van onze trainingen zit in het feit dat ze worden gegeven door professionals uit het veld. Onze trainers hebben een duale rol: zij zijn zowel IT-Consultants die nog regelmatig ingezet worden op projecten, als trainers en coaches. Omdat zij bij verschillende organisaties over de vloer komen, zien ze first-hand waar knelpunten zitten en waar behoefte aan is. Vervolgens vertalen zij dit door naar de inhoud van de trainingen, waardoor zij zeker weten dat ze actuele en relevante informatie en vaardigheden meegeven aan de deelnemers.
Maatwerk & In-company
De IT Essentials-training kan door Brunel op basis van maatwerk gegeven worden. De training wordt dan afgestemd op de wensen van de organisatie. Het is ook mogelijk om zelf cases aan te dragen, zodat de training volledig toegespitst kan worden op de dagelijkse praktijk.