Netherlands, Arnhem
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 2 years
Closing: 01 February 2025

Apply Now

Introduction

Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende volgende stap in je carrière? Hou jij van flexibiliteit en geen dag hetzelfde doen? Het oplossen van problemen zoals vergeten wachtwoorden, nieuwe accounts en applicatieproblemen is voor jou een tweede natuur? In dat geval hebben wij een aantrekkelijke kans voor jou. We zijn op zoek naar professionals met jouw deskundigheid om eindgebruikers te ondersteunen bij hun complexe IT-vraagstukken.

What are you going to do 

Wij zijn op zoek naar ervaren servicedeskmedewerkers die dienen als het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers. Met jouw uitgebreide kennis en ervaring ben je in staat om incidenten op te lossen of door te verwijzen naar de tweede-lijn servicedesk. Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn cruciaal, aangezien je dagelijks interactie hebt met zowel je manager als je collega’s.

Naast de mogelijkheden om projectmatige take op te pakken en coaching erbij te doen, krijg je ook de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Door het behalen van certificaten zoals ITIL, MS900 en Lean Yellow Belt kan je bij ons doorgroeien tot onder andere Functioneel Beheerder of Cloud-specialist.

Essential skills and knowledge 

  • Een afgeronde IT mbo-4 opleiding en minimaal twee jaar werk ervaring als ICT-medewerker/IT servicedeskmedewerker; OF een hbo-propedeuse in een relevante richting.
  • Flexibel wat betreft reisafstand (max. 60 min).
  • Behulpzaam en klantgericht.
  • Beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

What we offer 

  • Een basissalaris vanaf € 2600,- tot € 2900,- o.b.v. 40 uur
    • Indien nodig heb je recht op een projectgebonden toeslag van € 100,- tot € 500,-.
  • Op basis van de af te leggen afstand heb je recht op een OV-business kaart of een leaseauto. Beiden zijn ook privé te gebruiken.
  • 26 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek.
  • 8% vakantietoeslag.
  • Trainings- en opleidingsmogelijkheden.
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarde met o.a. kortingen op bedrijfsfitness en zorgverzekering.
your-application-process[1]

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days. 
 

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview. 

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

MH

Mouna Hammami

+31 30 272 7467

IT - Medior Servicedesk Specialist

Zwolle, Netherlands

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 01 February 2025

Servicedesk Specialist IT

Utrecht, Netherlands

Fulltime: 36 hrs a week

Closing: 01 February 2025

IT - Servicedesk Specialist

Apeldoorn, Netherlands

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 13 January 2025

ICT Servicedesk

Zwolle, Netherlands

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 05 January 2025

jobs/it-telecom