Deutschland, Köln
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 2 years
Closing: 19 January 2025

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Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns für eine Position in Köln in der kaufmännischen Sachbearbeitung.

What are you going to do 

  • Administrative Unterstützung des Technischen Service Teams bei der Abwicklung von Serviceaufträgen.
  • Koordination und Terminplanung von Serviceeinsätzen und Wartungen.
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceaufträgen.
  • Erstellung und Verwaltung von Aufträgen, Angeboten und Rechnungen.
  • Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Bezug auf Serviceanfragen.
  • Klärung und Bearbeitung von Reklamationen und technischen Fragen in Zusammenarbeit mit dem Technischen Service Team.

Essential skills and knowledge 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im technischen Service oder in einem verwandten Bereich.
  • Fähigkeit zur Koordination und Priorisierung von Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen.
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP) von Vorteil.
  • Selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, im Team zu arbeiten und gemeinsame Ziele zu erreichen.
  • Analytisches Denken und die Fähigkeit, Probleme eigenständig zu erkennen und zu lösen.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

What we offer 

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

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Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days. 
 

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview. 

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

PH

Philipp Haas

+49 221 179 680

Kaufmännische Sachbearbeitung (w/m/d)

Karlsruhe, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 16 January 2025

Kaufmännische Teilprojektleitung / Projektmanager (w/m/d)

Duisburg, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 15 January 2025

Kaufmännische Assistenz (w/m/d)

Düsseldorf, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 08 January 2025

Kaufmännischer Mitarbeiter - Energiewirtschaft (m/w/d)

Essen, Deutschland

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 02 January 2025

jobs/communications-services