Netherlands, Overijssel
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 1 year
Closing: 13 January 2025

Introduction

Ben jij een gedreven en communicatief sterke IT-specialist uit de omgeving Arnhem en omstreken die graag anderen helpt bij hun digitale uitdagingen? Met een mbo4 IT-diploma of hbo-propedeuse op zak ben jij klaar voor je volgende carrièrestap.

What are you going to do 

Als IT Servicedeskmedewerker werk je nauw samen met onze klanten in diverse sectoren, waaronder banken, verzekeraars en overheidsinstanties. Je ondersteunt interne gebruikers bij het oplossen van IT-problemen, of het nu via telefoon, chat of persoonlijke ontmoetingen aan jouw balie is. Je bent direct beschikbaar en gebruikt je expertise om snel oplossingen te bieden of door te verwijzen naar de 2e lijn servicedesk. Tegelijkertijd krijg je bij ons de kans om je te ontwikkelen door certificeringen zoals ITIL, MS900 en Lean Yellow Belt te behalen.

Essential skills and knowledge 

  • Een afgeronde mbo-4 opleiding of hbo-propedeuse.
  • Leergierig.
  • Behulpzaam en klantgericht.

What we offer 

  • Een basissalaris vanaf € 2500,- o.b.v. 40 uur. Indien nodig heb je recht op een projectgebonden toeslag van € 100,- tot € 500,-.
  • Op basis van de af te leggen afstand heb je recht op een OV-business kaart of een leaseauto. Beiden zijn ook privé te gebruiken.
  • 26 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek en 8% vakantietoeslag.
your-application-process[1]

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days. 
 

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview. 

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

MH

Mouna Hammami

+31 30 272 7467