Introduction

Ben jij de IT-helpdeskprofessional die graag zijn/haar collega's ondersteunt bij technische uitdagingen en tevens een bijdrage wil leveren aan het optimale gebruik van IT-middelen bij een vooraanstaande bank? Dan is de rol van ICT Servicedeskmedewerker iets voor jou!

What are you going to do

Als IT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-meldingen. Je ondersteunt gebruikers effectief, zorgt voor een gebruiksvriendelijk serviceportaal en een up-to-date kennisbank. Je registreert meldingen, handelt ze zelfstandig af en schakelt indien nodig met de 2e of 3e lijn.

Je werkt in een zelf-organiserend team en streeft naar continue verbetering van de dienstverlening. Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en stressbestendig. Ontwikkeling is belangrijk voor je.

Essential skills and knowledge

Wij zijn op zoek naar een specialist met:

Minimaal een mbo 4 diploma in de richting van IT.
Minimaal een half jaar werk- of stage-ervaring in een soortgelijke rol.
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

What we offer

Je kunt bij ons rekenen op:

Een bruto maandsalaris €2900 obv 40 uur (excl. 8% vakantiegeld), afhankelijk van ervaring.
Volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een ov-chipkaart, km-vergoeding of een lease-auto.
26 vakantiedagen.
Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden, onder andere via de Brunel Academy.
Een pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.
Korting op sportscholen, culturele activiteiten en vitaliteitsprogramma's.

Over Brunel

Droom jij er ook van de beste te worden in jouw vakgebied? Of ambieer je die ene mooie functie? Wij kunnen je daarbij helpen! In onze Be Smart online leeromgeving vind je trainingen voor zowel hard en soft skills en werk je aan je eigen ontwikkeling.Ontwikkel jezelf en leer van anderen binnen de Community; een netwerk van vakgenoten met gave sessies, events, webinars en ongedwongen borrels. Een plek om met elkaar en van elkaar te leren en elkaar beter te leren kennen.
Wij bieden jou een op maat gemaakt loopbaanpad en begeleiding door ervaren Brunellers. Met ruim 500 verschillende opdrachtgevers in tal van branches is er volop variatie aan opdrachten en projecten om je ambities te verwezenlijken.

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 5 minutes and let's get in touch!

Anything Else?

Shape your future

Are you ready for the next step in your career? Join Brunel’s powerful global network, where passionate, results-driven specialists come together with industry-leading clients. By connecting specialists to pioneering projects, we drive change in many industries, enabling growth and delivering great outcomes. Brunel helps you reach your full potential and empowers you to make an impact within a purpose-driven global company.

Explore your career opportunities!

Our Culture and Values

At Brunel, we are proud of our unique corporate culture, which is shaped and nurtured by the collective efforts of our employees. Our work environment is characterised by an authentic, communicative and inclusive approach to teamwork that fosters an atmosphere of collaboration and creativity. Our values are at the center of everything we do – for our clients, our colleagues and ourselves.

Learn more about our global network of specialists!

Our ESG Commitment

Since 1975, our mission has always been to connect specialists to exciting career opportunities, to support the development of these careers, and to offer fair and equal employment. This has enabled us to create a truly sustainable and durable business model. Having a passion for people and caring deeply for the environment is not only part of Brunel’s DNA but is also reflected in our culture and values. As a global company, we take our social responsibility very seriously.

Join us on our mission!