Introduction

Woon je in de omgeving van Leiden en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als servicedeskmedewerker of werkplekbeheerder? Dan is dit een fantastische kans voor jou!

Voor een van onze opdrachtgevers zoeken we een professional met minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol. Je hebt ervaring met Office 365, Active Directory, en TopDesk, en je beschikt over een ITILv4-certificering. Ben jij de perfecte kandidaat?

Zelfs als je nog niet over alle kennis beschikt, maar wel gemotiveerd bent om te leren, moedigen we je aan om te reageren. We kijken graag of er iets anders voor je mogelijk is!

What are you going to do

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor incident- en wijzigingsbeheer en ondersteuning, waarbij je (aan)vragen, incidenten en wijzigingen registreert in het Topdesksysteem. Je stelt diagnoses, lost storingen op en biedt on-site support. Ook beheer je accounts, verander je wachtwoorden en beheer je toegangsrechten op applicaties.

Daarnaast verzorg je werkplekbeheer, waaronder het inspoelen, aansluiten en uitleveren van werkplekken en randapparatuur. Je beheert configuratie-informatie en gebruikersinformatie en voert wijzigingen door. Je neemt deel aan projecten zoals het omruilen van hardware en ondersteuning tijdens verhuizingen.

Essential skills and knowledge

Een succesvol afgeronde IT MBO-4 opleiding of een hbo-propedeuse.
Ten minste twee jaar werkervaring als IT servicedeskmedewerker/werkplekbeheerder.
Kennis en ervaring van Office 365, Active Directory, en TopDesk.
Je beschikt over een ITILv4-certificering.
Proactief, communicatief sterk en flexibel inzetbaar.

What we offer

Een basissalaris variërend vanaf € 2800,- tot € 3000,- op basis van een 40-urige werkweek.
Boven op je salaris een projectgebonden toeslag op basis van je ervaring.
Een OV-business kaart of leaseauto voor jouw reisgemak.
26 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek en 8% vakantietoeslag.
Secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder kortingen op bedrijfsfitness en je zorgverzekering.