Deutschland, Essen
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 1 year
Closing: April 11, 2025

Introduction

Interessieren Sie sich für Telekommunikationsprozesse und sind sicher im Umgang mit Remedy und WebOM? Dann machen Sie Ihren entscheidenden Karriereschritt, bewerben Sie sich bei Brunel und erleben Sie mit uns die Vielfalt des Engineerings. Denn wir suchen Sie als Prozessmanager Netzwerke und Carrier-Steuerung (w/m/d).

What are you going to do 

  • Steuerung und Kontrolle von Carrier-Prozessen und Leitungsbeauftragungen
  • Qualitätssicherung und regelmäßige Review-Gespräche mit Carriern
  • Proaktive Kommunikation mit Carriern, Kollegen und Kunden
  • Analyse und Optimierung von Prozessen durch Reportings
  • Eskalationsmanagement und Prozessverbesserung
  • Mitarbeit an Automatisierungsprojekten und Systemweiterentwicklung

Essential skills and knowledge 

  • Abgeschlossenes Studium oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten
  • Eigenständigkeit, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
  • Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

What we offer 

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.