Introduction

Interessieren Sie sich für Telekommunikationsprozesse und sind sicher im Umgang mit Remedy und WebOM? Dann machen Sie Ihren entscheidenden Karriereschritt, bewerben Sie sich bei Brunel und erleben Sie mit uns die Vielfalt des Engineerings. Denn wir suchen Sie als Prozessmanager Netzwerke und Carrier-Steuerung (w/m/d).

What are you going to do

Steuerung und Kontrolle von Carrier-Prozessen und Leitungsbeauftragungen
Qualitätssicherung und regelmäßige Review-Gespräche mit Carriern
Proaktive Kommunikation mit Carriern, Kollegen und Kunden
Analyse und Optimierung von Prozessen durch Reportings
Eskalationsmanagement und Prozessverbesserung
Mitarbeit an Automatisierungsprojekten und Systemweiterentwicklung

Essential skills and knowledge

Abgeschlossenes Studium oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten
Eigenständigkeit, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

What we offer

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.