IT-Supporter (w/m/d) in Wunstorf: Profession with future

Deutschland, Wunstorf

Parttime: 20 hrs a week

Experience: 2 years

Closing: December 19, 2024

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Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Produktionsplaner!

What are you going to do

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, eine vergleichbare berufliche Qualifikation oder Berufserfahrung in diesem Bereich.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wissen in der Verwaltung sämtlicher Client-Hardware (inklusive mobiler Geräte) sowie umfassende Kenntnisse in der Nutzung und Administration von Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft-Produkten und dem Active Directory.
Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik zur Unterstützung des zentralen Netzwerkteams.
Basiswissen im Bereich ITIL als Ergänzung des Profils.
Persönliche Eigenschaften: Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Belastbarkeit.

Essential skills and knowledge

Zuständigkeit für den 2nd Level Support innerhalb der gesamten Kundenumgebung (Hardware und Software).
Annahme, Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests über das Ticketsystem.
Durchführung von Fehleranalysen, Problemlösungen und Dokumentation bei Störungen von Hard- und Softwaresystemen (remote, telefonisch oder vor Ort).
Administration und Wartung von Microsoft-Betriebssystemen, Active Directory und weiteren Microsoft-Produkten.
Überwachung des gesamten Lebenszyklus der Client-Hardware, inklusive Beschaffung neuer Geräte.
Verwaltung und Pflege von Client-Hardware, mobilen Geräten und Zubehörgeräten.
Beratung und Einweisung der Anwender.
Unterstützung des zentralen Netzwerkteams bei Netzwerkfragen und IT-Projekten.

What we offer

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.