Deutschland, Ulm
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 0-2 Years
Education Level: Vocational School
Machine & Plant Design
Closing: April 10, 2025

Introduction

Sie lieben es, technische Herausforderungen zu meistern und den Überblick in der IT zu behalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als IT Support Specialist (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Support-Team und sorgst dafür, dass die IT-Systeme und -Hardware reibungslos laufen. Sie betreuen die Mitarbeitenden, unterstützen bei Projekten und optimieren die IT-Prozesse - eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe wartet auf Sie!

What are you going to do 

  • Sie sind die erste Ansprechperson für alle IT-relevanten Themen und bieten technischen Support für die Mitarbeitenden
  • Sie erfassen und verwalten Service-Anfragen sowie Tickets im IT-Ticketsystem und sorgen für eine schnelle Bearbeitung.
  • Sie übernehmen die technische Inbetriebnahme und Wartung von IT-Hardware, wie Standard-Clients und mobilen Geräten.
  • Sie verwalten den Onboarding- und Offboarding-Prozess und stellen die Berechtigungen für die IT-Systeme sicher.
  • Sie unterstützen bei der Verwaltung von Azure-Ressourcen und sorgen für deren effiziente Nutzung.
  • Sie koordinieren die Schnittstelle zwischen den Abteilungen und unterstützen IT-Projekte.
  • Sie erstellen und pflegen Dokumentationen, Anleitungen und Präsentationen für die IT-Teams und Anwender.

Essential skills and knowledge 

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, kaufmännische Ausbildung mit IT-Erfahrung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support und Umgang mit IT-Tools
  • Teamorientierung und proaktive Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

What we offer 

  • Haustarifvertrag mit ver.di: honoriert Qualifikation sowie Berufserfahrung
  • Sozialleistungen: z. B. vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage
  • Bezuschussung des Jobtickets
  • Arbeitsplatzsicherheit: sichere und unbefristete Festanstellung durch Branchenvielfalt
  • Aufgaben- und Erfahrungsvielfalt: vielfältige, tiefgreifende Einblicke in Top-Unternehmen unterschiedlicher Branchen
  • Persönliche Entwicklung: individuelle Fortbildungen, Trainings und fachliche Qualifizierung, u.a. durch ein Schulungsbudget von 2.000€ jährlich