Netherlands, Utrecht
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 2 years
Closing: 01 February 2025

Introduction

Ben je klaar voor de volgende stap in je professionele carrière? Heb je een passie voor het helpen van anderen bij hun IT-problemen? Als je de persoon bent die moeiteloos een vergeten wachtwoord, wifi-problemen kan oplossen, dan zijn wij op zoek naar jou! Ben jij er klaar voor om een onmisbare rol te spelen binnen de IT-systemen van een van de top-150 bedrijven in Nederland?

What are you going to do 

Voor de positie van servicedeskmedewerker hebben we jouw expertise en jarenlange ervaring nodig. Via de telefoon of via de chat sta je interne gebruikers bij, onder andere door hen te helpen met wachtwoord resetten en het oplossen van wifi-problemen. Je voert zowel remote als on-site diverse systeembeheer taken uit, je voorziet in advies omtrent netwerken en systemen, en je beheert de gebruikersaccounts, werkplekken en server systemen. Door het behalen van certificaten zoals ITIL, MS900 en Lean Yellow Belt krijg je bij ons de mogelijkheid om door te groeien naar functies zoals Functioneel Beheerder of Cloud-specialist.

Essential skills and knowledge 

  • Een afgeronde IT mbo-4 opleiding en minimaal twee jaar werk ervaring als ICT-medewerker/IT servicedeskmedewerker; OF een hbo-propedeuse in een relevante richting.
  • Flexibel wat betreft reisafstand (max. 60 min).
  • Behulpzaam en klantgericht.
  • Beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

What we offer 

  • Een basissalaris vanaf € 2600,- tot € 2900,- o.b.v. 40 uur
    • Indien nodig heb je recht op een projectgebonden toeslag van € 100,- tot € 500,-.
  • Een OV-business kaart.
  • 26 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek.
  • 8% vakantietoeslag.
  • Trainings- en opleidingsmogelijkheden.
  • Gezelligste uitjes en borrels, want gezelligheid mag niet ontbreken.
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarde met o.a. kortingen op bedrijfsfitness en zorgverzekering.
your-application-process[1]

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days. 
 

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview. 

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

MH

Mouna Hammami

+31 30 272 7467