Netherlands, Utrecht
Parttime: 32 hrs a week
Experience: 1 year
Closing: 27 April 2025

Apply Now

Introduction

Ben jij de IT-helpdeskprofessional die graag zijn/haar collega's ondersteunt bij technische uitdagingen en tevens een bijdrage wil leveren aan het optimale gebruik van IT-middelen bij een vooraanstaande verzekeringsmaatschappij? Dan is de rol van Servicedeskmedewerker iets voor jou!

What are you going to do 

Als IT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-meldingen. Je ondersteunt gebruikers effectief, zorgt voor een gebruiksvriendelijk serviceportaal en een up-to-date kennisbank. Je registreert meldingen, handelt ze zelfstandig af en schakelt indien nodig met de 2e of 3e lijn.

Je werkt in een zelf-organiserend team en streeft naar continue verbetering van de dienstverlening. Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en stressbestendig. Ontwikkeling is belangrijk voor je.

Essential skills and knowledge 

  • Minimaal een niveau 4 mbo-diploma in de richting van IT en enige werkervaring.
  • Je kunt goed en duidelijk communiceren. Zowel schriftelijk als mondeling.

What we offer 

  • Een startsalaris van €2700,- op basis van 40 uur.
  • Bij het behalen van certificaten krijg je loonsverhoging. Zo proberen wij jou zo goed mogelijk te motiveren.
  • Een gunstige pensioenregeling en (collectiviteits)korting op individuele verzekeringen.
  • Volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een ov-chipkaart, km-vergoeding of een lease-auto.
your-application-process[1]

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days. 
 

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview. 

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

MH

Mouna Hammami

+31 3 0272 7467

ICT Servicedeskmedewerker

Arnhem, Netherlands

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 10 May 2025

IT Servicedeskmedewerker

Rotterdam, Netherlands

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 27 April 2025

Junior ICT Servicedeskmedewerker

Den Haag, Netherlands

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 28 March 2025

ICT Servicedeskmedewerker – Zwolle

Zwolle, Netherlands

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 17 March 2025

jobs/it-telecom