Netherlands, LEIDEN, 2311 EJ
Fulltime: 36 hrs a week
Experience: 2 years
Closing: 13 January 2025

Introduction

Woon je in de buurt van Leiden en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als servicedeskmedewerker of werkplekbeheerder? Dan hebben wij een geweldige mogelijkheid voor jou!

Voor een van onze klanten zijn we op zoek naar een professional met minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie. Je hebt kennis van Office 365, Active Directory, en TopDesk, en je bent ITILv4-gecertificeerd. Ben jij de ideale kandidaat?

Ook als je nog niet over alle vereiste kennis beschikt, maar wel bereid bent om te leren, nodigen we je uit om te solliciteren. We kijken graag of er andere mogelijkheden voor je zijn!

What are you going to do 

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van incidenten en wijzigingen en het bieden van ondersteuning. Je registreert aanvragen, incidenten en wijzigingen in het Topdesksysteem, stelt diagnoses, lost storingen op en biedt on-site support. Verder beheer je accounts, verander je wachtwoorden en regel je toegangsrechten voor applicaties.

Daarnaast omvat jouw werk werkplekbeheer, zoals het installeren, aansluiten en leveren van werkplekken en randapparatuur. Je houdt configuratie- en gebruikersinformatie bij en voert wijzigingen door. Ook neem je deel aan projecten, zoals het vervangen van hardware en het ondersteunen bij verhuizingen.

Essential skills and knowledge 

  • Een succesvol afgeronde IT mbo-4 opleiding OF een hbo-propedeuse.
  • Minimaal twee jaar werkervaring als IT-servicedeskmedewerker of werkplekbeheerder.
  • Kennis en ervaring van Office 365, Active Directory, en TopDesk.

What we offer 

  • Een basissalaris variërend vanaf € 2800,- tot € 3000,- op basis van een 40-urige werkweek. Boven op je salaris krijg je een projectgebonden toeslag op basis van je ervaring.
  • Een OV-business kaart voor jouw reisgemak.
  • 26 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek en 8% vakantietoeslag.
your-application-process[1]

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days. 
 

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview. 

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

MH

Mouna Hammami

+31 30 272 7467