Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als IT-Supporter / IT-Servicetechniker im Innendienst (w/m/d).

What are you going to do

Installation und Konfiguration von Sicherheitslösungen (Firewall etc.) und anderen Peripheriegeräten (PC, Notebook, Drucker) am Telefon
Betreuung von IT-Anwendern bei Hard- und Softwareproblemen
Durchführung von Remote Monitoring und Patchmanagement
Unterstützung und zentraler Ansprechpartner für alle IT-Fragen, Problemen und Störungen
Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
Firstlevel Support
Bis zu 80% Remote möglich

Essential skills and knowledge

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.Bsp. als IT-Systemelektroniker (m/w/d) , Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation)
Verständnis von Windows-Umgebungen (Client-Server-Strukturen, Server/Client- Betriebssysteme) und Hardware
Gutes Know-how im Netzwerkbereich (insbesondere Firewalls, Routing, VPN, TCP/IP) und in Microsoft-Betriebssystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Einwandfreie Umgangsformen, zuverlässig sowie teamfähig
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Begeisterung für die Kundenbetreuung sowie serviceorientierte und freundliche Beratung

What we offer

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.