Netherlands, Amsterdam
Fulltime: 36 hrs a week
Experience: 1 year
Closing: 23 March 2025

Apply Now

Introduction

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en analytisch ingesteld? Wil je deel uitmaken van een organisatie die een directe impact heeft op de financiële zekerheid van Nederlandse gezinnen? Dan zoeken wij jou!

What are you going to do 

ls Medewerker Operations ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een sleutelrol in het verwerken van klantverzoeken en -vragen rondom hypotheken. Je bent verantwoordelijk voor duidelijke en klantgerichte communicatie en denkt proactief mee over het verbeteren van onze dienstverlening. Afhankelijk van jouw afdeling, kan jouw werk variëren van het beoordelen van bouwdepotdeclaraties tot administratieve taken rondom verzekeringen of hypotheken.

Wat ga je doen?

  • Behandelen en verwerken van klantverzoeken en -vragen over hypotheken.
  • Proactief verbeteringen in onze processen signaleren en bijdragen aan de implementatie hiervan.
  • Communiceren met klanten op een heldere en klantvriendelijke manier.
  • Vraagstukken analyseren en grondige, passende oplossingen bieden.

Essential skills and knowledge 

Wij zoeken een gedreven professional die beschikt over:

  • Minimaal een afgeronde hbo of wo Bachelor
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
  • Een oplossingsgerichte en proactieve houding.
  • Analytisch vermogen om complexe vraagstukken te doorgronden.

What we offer 

  • Ongelimiteerd opleidingsbudget afgestemd op jouw wensen, zoals WFT- en SIX Sigma-certificaten of trainingen in persoonlijke ontwikkeling en communicatie.
  • Toegang tot de Brunel Academy voor voortdurende kennisontwikkeling.
  • Startsalaris tussen €2800,- en €3200,- op basis van een 40-urige werkweek, plus 8% vakantiegeld en een bonusregeling.
  • 26 betaalde vakantiedagen Pensioenopbouw vanaf dag één.
  • Reiskostenvergoeding, met keuze tussen een onbeperkte ov-kaart (ook privé te gebruiken) of een kilometervergoeding.
  • Thuiswerkvergoeding voor flexibiliteit in je werkomgeving.
  • Toegang tot de Brunel Personal Finance Community en ondersteuning van een persoonlijke consultant voor loopbaangesprekken.
your-application-process[1]

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days. 
 

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview. 

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth  interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

MM

Mafalda van Manen

+31 20 312 1527

Operationeel medewerker Hypotheken Amersfoort

Amersfoort, Netherlands

Fulltime: 36 hrs a week

Closing: 03 May 2025

Specialist Financiële Administratie Overheid

Den Haag, Netherlands

Fulltime: 36 hrs a week

Closing: 24 March 2025

Specialist Financiële Administratie Overheid

Roermond, Netherlands

Fulltime: 36 hrs a week

Closing: 24 March 2025

Specialist Financiële Administratie Overheid

Zwolle, Netherlands

Fulltime: 36 hrs a week

Closing: 24 March 2025

jobs/financial-services