Recherche und Lenkung von Problem Management Themen in der Customer Support Logistik (m/w/d) - BMW AG in München

Deutschland, München

Parttime: 0 hrs a week

Experience: 3 years

Closing: 14 November 2024

Apply Now

Introduction

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

What are you going to do

Sie verantworten die vollumfängliche Themenbearbeitung von Fehlermeldungen bei potenziellen Produktmängeln und lenken den Problem Management Prozess von der Fehlermeldung bis zum Prozessschritt „Lernen".
Dabei ist das Einholen der aller entscheidungsrelevanten Informationen 360° im persönlichen Austausch, sowie über digitale Zugriffsquellen (z.B. Impact, SAP usw.) ebenso Ihre Aufgabe, wie das Einleiten von Maßnahmen zur Versorgung mit i. O. Teilen.
Bei Bedarf informieren Sie und eskalieren gegebenenfalls frühzeitig die offenen Themen.
Das Bewerten von Themen geringerer Kritikalität und die dementsprechende qualifizierte Themenbearbeitung ohne Gremiengang -Einsteuerung obliegt Ihrer Verantwortung.

Essential skills and knowledge

Studienabschluss in der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung idealerweise im Bereich Qualitätsmanagement.
Sie bringen hohe analytische Fähigkeiten mit und können auch bei komplexen Sachverhalten zielgerichtet und lösungsorientiert notwendige Handlungsmöglichkeiten ableiten.
Sie bringen die Bereitschaft mit, sich an schnell ändernde Rahmenbedingungen anzupassen.
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

What we offer

Unbefristeter Arbeitsvertrag seit Anfang
Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Homeoffice
30 Tage Urlaub
Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Förderkonzepte und Weiterbildungen

Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!

Beatriz Daró

contact via tel.+49 89 35 88 23-0

Contact corporate recruiter