Recherche und Lenkung von Problem Management Themen in der Customer Support Logistik (m/w/d) - BMW AG in München

Deutschland, München

Teilzeit: 0 Stunden pro Woche

Erfahrung: 3 Jahre

Bewerbungsschluss: 14. November 2024

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Über den Job

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Ihre Aufgaben

Sie verantworten die vollumfängliche Themenbearbeitung von Fehlermeldungen bei potenziellen Produktmängeln und lenken den Problem Management Prozess von der Fehlermeldung bis zum Prozessschritt „Lernen".
Dabei ist das Einholen der aller entscheidungsrelevanten Informationen 360° im persönlichen Austausch, sowie über digitale Zugriffsquellen (z.B. Impact, SAP usw.) ebenso Ihre Aufgabe, wie das Einleiten von Maßnahmen zur Versorgung mit i. O. Teilen.
Bei Bedarf informieren Sie und eskalieren gegebenenfalls frühzeitig die offenen Themen.
Das Bewerten von Themen geringerer Kritikalität und die dementsprechende qualifizierte Themenbearbeitung ohne Gremiengang -Einsteuerung obliegt Ihrer Verantwortung.

Studienabschluss in der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung idealerweise im Bereich Qualitätsmanagement.
Sie bringen hohe analytische Fähigkeiten mit und können auch bei komplexen Sachverhalten zielgerichtet und lösungsorientiert notwendige Handlungsmöglichkeiten ableiten.
Sie bringen die Bereitschaft mit, sich an schnell ändernde Rahmenbedingungen anzupassen.
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Ihre Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag seit Anfang
Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Homeoffice
30 Tage Urlaub
Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Förderkonzepte und Weiterbildungen

So geht es mit Ihrer Bewerbung weiter:

Bewerbungsprozess & Kontaktaufnahme

Nun beginnen wir mit der Prüfung Ihrer Bewerbung: Wir schauen uns Ihre Bewerbungsunterlagen genau an und bitten Sie ggf. um zusätzliche Angaben. Stimmen Ihre Qualifikationen mit unseren Anforderungen überein, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlernen ein.

Kennenlerngespräch bei Brunel

In einem gemeinsamen Kennenlerngespräch möchten wir mehr über Ihre Interessen, Ambitionen und beruflichen Stationen erfahren. Gleichzeitig berichten wir über die Arbeit bei Brunel und informieren über alle Karrieremöglichkeiten sowie möglichen Perspektiven. Möchten Sie direkt beim Kunden arbeiten oder Teil eines unserer Solutions Hubs werden, um im Rahmen von Dienst- und Werkverträgen zu arbeiten? Streben Sie eine Festanstellung an oder möchten Sie als Freelancer:in tätig sein? Wir finden garantiert für Sie die passende Einsatzmöglichkeit!

Bei Bedarf: Projektgespräch mit unserem Kunden

Verläuft das Kennenlerngespräch für Sie und uns positiv, vereinbaren wir je nach Einsatzmöglichkeit ein Gespräch bei dem Kunden, der das perfekte Projekt für Sie hat. So können Sie mehr über den Kunden und das Projekt zu erfahren. Sie möchten Teil eines Projektbüros werden und im Team Kundenprojekte vorantreiben? Dann lernen Sie dieses kennen.

Die Entscheidung

Wenn Ihnen das Projektgespräch gefallen hat und alle Beteilogten von Ihrer Expertise überzeugt ist, stellen wir Ihnen die letzte und entscheidende Frage: Wollen Sie bei Brunel durchstarten?

Willkommen bei Brunel

Mit Brunel haben Sie unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten. Sie entscheiden, wie Ihr Karriereweg verläuft, gleichzeitig unterstützen wir Sie in jeder Phase Ihrer Laufbahn. Dabei haben Sie immer eine Sicherheit im Rücken: Brunel!

Beatriz Daró

Telefonnummer+49 89 35 88 23-0

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