Über den Job

De wereld van hypotheken draait niet alleen om cijfers, maar ook om mensen. Als Operationeel Medewerker bij Brunel ben jij een essentiële schakel in het proces dat ervoor zorgt dat klanten met vertrouwen de juiste keuzes maken. Hypotheken zijn een belangrijk onderdeel van het leven van veel Nederlanders, en jij kunt daarin het verschil maken. Ben jij een oplossingsgerichte aanpakker die graag samenwerkt met een dynamisch team? Dan zoeken wij jou!

Ihre Aufgaben

In de rol van Operationeel Medewerker ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken en afhandelen van klantverzoeken en vragen met betrekking tot hypotheken. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten een uitstekende ervaring hebben. Jouw analytische vaardigheden helpen je om complexe vraagstukken te doorgronden en op te lossen, terwijl jouw klantgerichte aanpak ervoor zorgt dat elke interactie soepel verloopt.

Wat ga je doen?

Behandelen en verwerken van klantverzoeken en vragen over hypotheken.
Zorgdragen voor duidelijke, klantgerichte communicatie.
Proactief bijdragen aan het verbeteren van processen en dienstverlening.
Grondig analyseren en oplossen van vraagstukken om klanten optimaal te ondersteunen.

Ihre Qualifikationen

Om succesvol te zijn in deze rol, beschik je over:

Hbo werk- en denkniveau.
Sterke communicatieve vaardigheden om helder en vriendelijk klantverzoeken af te handelen.
Klantgerichte instelling en een oplossingsgerichte aanpak.
Proactieve werkhouding, waarbij je niet wacht maar handelt.
Analytisch vermogen om vraagstukken grondig te doorgronden.
Bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare rol, maar ook starters met de juiste mindset zijn welkom.

Ihre Vorteile

Bij Brunel krijg je niet alleen een baan, maar een carrière vol groeimogelijkheden. Wat mag je verwachten?

Een startsalaris tussen de €2.800,- en €3.200,- op basis van een 40-urige werkweek.
Een persoonlijk opleidingsbudget om jezelf te ontwikkelen, inclusief toegang tot de Brunel Academy.
Begeleiding door een persoonlijke consultant gedurende je loopbaan.
Kansen op bonussen in de vorm van extra salaris en vakantiedagen.
Deelname aan inspirerende netwerkevenementen en kennisdelingssessies binnen onze community.

So geht es mit Ihrer Bewerbung weiter

Willkommen bei Brunel

Nun brechen tolle Zeiten an! Mit Brunel haben Sie unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten. Sie entscheiden, wie Ihr Karriereweg verläuft. Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Laufbahn. Dabei haben Sie immer eine Sicherheit im Rücken: Brunel!

Sie haben Ihre Bewerbungsunterlagen eingereicht

Nun beginnen wir mit der Prüfung Ihrer Bewerbung: Wir schauen uns Ihre Bewerbungsunterlagen genau an und bitten Sie ggf. um zusätzliche Angaben, wenn uns noch etwas fehlt.

Wir melden uns bei Ihnen mit einem ersten Feedback.

Wir gleichen Ihre Unterlagen nun mit den Anforderungen ab. Stimmen Ihre Qualifikationen mit unseren Anforderungen überein, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlernen ein.

Vorstellungsgespräch bei Brunel

In einem gemeinsamen Vorstellungsgespräch möchten wir mehr über Ihre Interessen, Motive und Ihre beruflichen Stationen erfahren. Gleichzeitig berichten wir über die Arbeit bei Brunel und informieren über Karrieremöglichkeiten und Perspektiven.

Vorstellungstermin beim Kunden

Verläuft das Vorstellungsgespräch mit uns positiv, dann vereinbaren wir ein Gespräch bei dem Kunden, der das perfekte Projekt für Sie hat. So haben Sie die Möglichkeit, mehr über den Kunden und das Projekt zu erfahren.

Die Entscheidung

Sowohl Sie als auch der Kunde können sich eine Zusammenarbeit vorstellen? Dann stellen wir Ihnen die letzte und entscheidende Frage: Wollen Sie bei Brunel durchstarten?

Elwin de Jong

Telefonnummer+31 6 20 57 35 10