Deutschland, Aachen

Vollzeit: 40 Stunden pro Woche

Erfahrung: 2 Jahre

Bewerbungsschluss: 24. November 2024

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Über den Job

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter IT Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für alle IT-bezogenen Fragestellungen im Unternehmen (1st-Level-Support)
  • Unterstützung bei der Installation, Konfiguration, dem Testen sowie der Inbetriebnahme von Hardware und Software
  • Eigenständige Vorbereitung, Installation und Übergabe von Client-Geräten (z. B. PCs, Laptops, Drucker)
  • Wartung und Pflege von Arbeitsplätzen und IT-Geräten zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs
  • Fehleranalyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen für interne Anwender
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Weiterbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im User Helpdesk oder technischen Support
  • Berufserfahrung im 1st-Level-Support oder der Kundenbetreuung ist von Vorteil
  • Sichere Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Windows- und Office-Versionen
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Unterstützung von Anwendern
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Ihre Vorteile

Die Karrieremöglichkeiten bei Brunel stehen für Vielfalt und Flexibilität. Angefangen bei der Größe und Branche unserer Kundenunternehmen bis hin zu den Aufgaben und der Verantwortung in Ihrem Projekt. Sie haben die Wahl, ob mittelständisches Unternehmen, Hidden Champion oder DAX-Konzern; ob Straße, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.

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