Deutschland, Aachen

Vollzeit: 40 Stunden pro Woche

Erfahrung: 3 Jahre

Bewerbungsschluss: 06. Dezember 2024

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Über den Job

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als kaufmännischer Mitarbeiter - Kundenservice (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Telefonische, persönliche und schriftliche Beratung und Betreuung der Kunden
  • Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Kündigungen und Rechnungsanalysen
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in das System
  • Bearbeitung von Reklamationen und Finden von Lösungen im Sinne des Kunden
  • Unterstützung des Teams bei allgemeinen administrativen Aufgaben

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch Quereinsteiger
  • Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
  • Freude am Umgang mit Kunden und an der Lösung von Kundenanliegen
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

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