IT Werkplekbeheerder

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van incidenten en wijzigingen en het bieden van ondersteuning. Je registreert aanvragen, incidenten en wijzigingen in het Topdesksysteem, stelt diagnoses, lost storingen op en biedt on-site support. Verder beheer je accounts, verander je wachtwoorden en regel je toegangsrechten voor applicaties.

Daarnaast omvat jouw werk werkplekbeheer, zoals het installeren, aansluiten en leveren van werkplekken en randapparatuur. Je houdt configuratie- en gebruikersinformatie bij en voert wijzigingen door. Ook neem je deel aan projecten, zoals het vervangen van hardware en het ondersteunen bij verhuizingen.