Belgium, Tongeren
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 3 years
Closing: April 22, 2025

Apply Now

Introduction

Bij ons voel je je thuis als specialist, dicht bij de klant.
Wij geloven dat een werkomgeving meer moet zijn dan alleen een werkplek. Bij ons ben je niet zomaar een consultant, maar een waardevol lid van een hecht team. Wij bieden je de ruimte om je expertise verder te ontwikkelen in een omgeving waar jij centraal staat. Je krijgt de kans om dicht bij onze klanten te staan en écht impact te maken, terwijl je deel uitmaakt van een organisatie die jou de ondersteuning en vrijheid biedt om te groeien.
Wij streven ernaar een thuis te zijn voor onze specialisten: een plek waar je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk wordt ondersteund. Samen zorgen we ervoor dat jij je op je best voelt en het verschil kunt maken voor onze klanten.

What are you going to do 

  • Dagelijkse coördinatie: Je bewaakt de voortgang van IT-supportactiviteiten en zorgt voor een efficiënte taakverdeling.
  • Teambegeleiding: Je stimuleert een goede samenwerking en zorgt ervoor dat procedures correct worden gevolgd.
  • Probleemoplossing & kwaliteit: Je analyseert terugkerende problemen, draagt verbeteringen aan en helpt bij complexe IT-vraagstukken.
  • Heldere communicatie: Je vertaalt IT-gerelateerde uitdagingen naar begrijpelijke en doeltreffende oplossingen voor gebruikers.
  • Verantwoordelijkheid & flexibiliteit: Je neemt eigenaarschap over taken en toont inzet bij urgente situaties.
  • Technische ondersteuning: Je hebt een basiskennis van netwerken en helpt bij lokale IT-installaties en hardwarebeheer.

Essential skills and knowledge 

We zoeken een coördinator voor Field Service Support die een verbindende rol speelt tussen het team, interne stakeholders en externe partners. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele aansturing, maar ook voor het optimaliseren van processen en het bewaken van de kwaliteit van IT-support.

Jouw profiel:

  • Sterke organisatorische en coördinerende vaardigheden.
  • Motiverende en coachende houding om teamleden te ondersteunen en uit te dagen.
  • Communicatief sterk en in staat om helder te schakelen met diverse partijen.
  • Proactieve en oplossingsgerichte mindset, met oog voor verbetering.
  • Kennis van IT-supportprocessen en tools zoals ServiceNOW, O365 en Active Directory.
  • Vloeiend in Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt.

What we offer 

  • Een contract van onbepaalde duur met 32 vakantiedagen
  • Een bedrijfswagen met tankkaart binnen België
  • Een eindejaarspremie (13e maand), jaarpremie en een maandelijkse netto vergoeding
  • Maaltijdcheques, ecocheques en een uitgebreid GSM-abonnement
  • Een hospitalisatie- en groepsverzekering
  • Leuke events zoals onze Welcome on Board-avonden, dé gelegenheid om als nieuwe starter kennis te maken met andere collega's en je welkom te voelen bij Brunel

Are you the perfect match for this vacancy? Apply in 5 minutes and let's get in touch!

Are you in perfect match ?

Anything Else?

Shape your future

Are you ready for the next step in your career? Join Brunel’s powerful global network, where passionate, results-driven specialists come together with industry-leading clients. By connecting specialists to pioneering projects, we drive change in many industries, enabling growth and delivering great outcomes. Brunel helps you reach your full potential and empowers you to make an impact within a purpose-driven global company.

Explore your career opportunities!

Our Culture and Values

At Brunel, we are proud of our unique corporate culture, which is shaped and nurtured by the collective efforts of our employees. Our work environment is characterised by an authentic, communicative and inclusive approach to teamwork that fosters an atmosphere of collaboration and creativity. Our values are at the center of everything we do – for our clients, our colleagues and ourselves.

Learn more about our global network of specialists!

Our ESG Commitment

Since 1975, our mission has always been to connect specialists to exciting career opportunities, to support the development of these careers, and to offer fair and equal employment. This has enabled us to create a truly sustainable and durable business model. Having a passion for people and caring deeply for the environment is not only part of Brunel’s DNA but is also reflected in our culture and values. As a global company, we take our social responsibility very seriously.

Join us on our mission!

Do you have any questions about this vacancy ? 

WE

Wim Ex

+32 15 53 29 35