Fachinformatiker Systemintegration 1st Level Support (w/m/d) in Jülich: Profession with future

Deutschland, Jülich

Fulltime: 40 hrs a week

Experience: 1 year

Closing: December 22, 2024

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Introduction

Sie wohnen in Jülich und Umgebung und suchen den Berufseinstieg oder bringen erste Berufserfahrung als Fachinformatiker der Systemintegration mit? Für eine große europäische Forschungseinrichtung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 1st Level Support mit abgeschlossener Ausbildung. Diese Position kann nach der Einarbeitung zu 100% Remote ausgeführt werden.

What are you going to do

Entgegennahme von Support Anfragen und Störungsmeldungen im Bereich IT / Systemadministration via Telefon und Email
Erstellung des Tickets im hauseigenen Ticketsystem
Sie sind zuständig für den 1st Level Support, d.h. sie bearbeiten die Ihnen zugeordneten Tickets eigenständig
Sie kategorisieren und Priorisieren die Incidents und Servicerequests

Essential skills and knowledge

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
Erste Erfahrung im 1st Level Support ist wünschenswert
Erste Erfahrung im Windows und/oder Linux Umfeld
Sicherer Umgang mit Kunden im schriftlichen und mündlichen Rahmen

What we offer

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

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Our Culture and Values

At Brunel, we are proud of our unique corporate culture, which is shaped and nurtured by the collective efforts of our employees. Our work environment is characterised by an authentic, communicative and inclusive approach to teamwork that fosters an atmosphere of collaboration and creativity. Our values are at the center of everything we do – for our clients, our colleagues and ourselves.

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Our ESG Commitment

Since 1975, our mission has always been to connect specialists to exciting career opportunities, to support the development of these careers, and to offer fair and equal employment. This has enabled us to create a truly sustainable and durable business model. Having a passion for people and caring deeply for the environment is not only part of Brunel’s DNA but is also reflected in our culture and values. As a global company, we take our social responsibility very seriously.

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