Netherlands, Amsterdam, 1066EP

Fulltime: 36 hrs a week

Experience: 2 years

Closing: October 27, 2024

Introduction

Ben jij een meester in je vak die voortdurend streeft naar het verfijnen van processen? Of ben je gedreven om klantenservice naar nieuwe hoogten te tillen? Op dit moment zoeken we naar een gedreven Procesmanager die zich bezighoudt met het (her)ontwerpen en optimaliseren van processen binnen diverse afdelingen voor verschillende klanten.
Binnen het domein van Procesmanagement bieden we een scala aan mogelijkheden. Tijdens een persoonlijk gesprek zullen we samen met jou onderzoeken welke opties het beste aansluiten bij jouw profiel.

What are you going to do 

  • Het creëren van een betere klantbeleving door processen te herontwerpen.
  • Het coördineren en opstellen van Value Stream Maps (VSM's) om de huidige, ideale en toekomstige status vast te leggen, inclusief het identificeren van best practices.
  • Het omzetten van VSM-effecten naar praktische toepassingen;Fungeren als een betrouwbare gesprekspartner voor centrale operaties en ketenpartners.
  • Het identificeren en aanbevelen van mogelijkheden voor optimalisatie.
  • Kennis van en ervaring met bedrijfsfinancieringen vormen een waardevolle toevoeging.
  • Het in kaart brengen van praktische processen met input van gebruikers.
  • Het gedetailleerd uitwerken van procesontwerpen;Zowel strategisch als nauwkeurig denken en handelen;
    Het ontwikkelen van tools en methoden voor medewerkers in samenwerking met hen.
  • Het ondersteunen van medewerkers bij de implementatie van processen en tools.

In elk van deze taken streef je naar niet alleen naar efficiëntie, maar ook naar een betekenisvolle verbetering van de werkervaring van zowel de interne medewerkers als de klanten.

Essential skills and knowledge 

  • Minimaal een voltooide hbo-bachelor.
  • Ten minste 2 jaar waardevolle werkervaring.
  • Een Green Belt-certificering is noodzakelijk, terwijl het bezit van een Black Belt-certificering een grote pré is.
  • Diepgaande kennis van procesontwerp en diverse methodologieën.
  • Een betrokken lid van de Personal Finance Community, waar je niet alleen leert, maar ook waardevolle inzichten deelt en anderen inspireert.

What we offer 

Als Procesmanager bij Brunel maak je een bewuste keuze voor stabiliteit en zekerheid. Je wordt niet alleen onderdeel van ons team, maar krijgt ook een toegewijde Brunel-consultant die zich volledig richt op jouw loopbaan en persoonlijke groei. Samen met je consultant verken je de vele mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Dankzij jouw ervaring en senioriteit streven we ernaar om op maat gemaakte trainingen en cursussen aan te bieden die je naar het volgende niveau tillen. Enkele opmerkelijke kenmerken van ons aanbod zijn:

  • Een competitief salaris tussen € 3800,- en € 6.600,- op basis van een 40-urige werkweek.
  • Mogelijkheid tot bonussen, zowel in de vorm van extra salaris als extra vakantiedagen, als erkenning voor je inzet.
  • Een budget voor opleidingen, waaronder LEAN-certificaten en trainingen in soft skills, om je professioneel verder te ontwikkelen.
  • Persoonlijke begeleiding van een ervaren Brunel Finance & Risk Consultant die gericht is op het ondersteunen van jouw carrière.
  • Diverse evenementen, kortingen op sportschoolabonnementen en culturele uitstapjes, plus toegang tot onze levendige Personal Finance Community waar je kunt leren, netwerken en groeien met gelijkgestemden.