Deutschland, Kiel

Vollzeit: 40 Stunden pro Woche

Erfahrung: 1 Jahr

Bewerbungsschluss: 20. Oktober 2024

Über den Job

Interessieren Sie sich für IT-Support und technische Problemlösungen und sind sicher im Umgang mit Ticketing-Systemen wie ServiceNow und Remote-Access-Tools wie TeamViewer? Sehen Sie Ihre Zukunft im Bereich Informationstechnologie? Dann machen Sie Ihren entscheidenden Karriereschritt, bewerben Sie sich bei Brunel und erleben Sie mit uns die Vielfalt des Engineerings. Denn wir suchen Sie als IT Support Ingenieur.

Ihre Aufgaben

  • Technischer Support:1st und 2nd Level Support für Hardware, Software und Netzwerkprobleme

  • Incident Management:Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Support-Anfragen im Ticketing-System

  • Problem Management:Identifizierung und Analyse wiederkehrender Probleme, Entwicklung langfristiger Lösungen

  • Installation und Konfiguration:Installation und Wartung von Hardware (PCs, Laptops, Drucker) und Softwareanwendungen

  • Netzwerkunterstützung:Überwachung und Wartung von Netzwerkkomponenten (Router, Switches, Firewalls)

  • Dokumentation:Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Informationstechnologie oder verwandten Bereichen
  • Erfahrung im IT-Support mit fundierten Kenntnissen in der Fehlerbehebung von Hardware und Software
  • Kenntnisse in der Netzwerkadministration (z. B. TCP/IP, DHCP, DNS)
  • Vertrautheit mit Ticketing-Systemen (z. B. ServiceNow, Jira) und Remote-Access-Tools (z. B. TeamViewer)
  • Kenntnisse in der IT-Sicherheit und der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

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So geht es mit Ihrer Bewerbung weiter:

Bewerbungsprozess & Kontaktaufnahme

Nun beginnen wir mit der Prüfung Ihrer Bewerbung: Wir schauen uns Ihre Bewerbungsunterlagen genau an und bitten Sie ggf. um zusätzliche Angaben. Stimmen Ihre Qualifikationen mit unseren Anforderungen überein, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlernen ein.

Kennenlerngespräch bei Brunel

In einem gemeinsamen Kennenlerngespräch möchten wir mehr über Ihre Interessen, Ambitionen und beruflichen Stationen erfahren. Gleichzeitig berichten wir über die Arbeit bei Brunel und informieren über alle Karrieremöglichkeiten und Perspektiven.

Projektgespräch mit unserem Kunden

Verläuft das Kennenlerngespräch für Sie und uns positiv, vereinbaren wir ein Gespräch bei dem Kunden, der das perfekte Projekt für Sie hat. So haben Sie die Möglichkeit, mehr über den Kunden und das Projekt zu erfahren.

Die Entscheidung

Wenn Ihnen das Projektgespräch gefallen hat und auch der Kunde von Ihrer Expertise überzeugt ist, stellen wir Ihnen die letzte und entscheidene Frage: Wollen Sie bei Brunel durchstarten?

Willkommen bei Brunel

Nun brechen tolle Zeiten an! Mit Brunel haben Sie unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten. Sie entscheiden, wie Ihr Karriereweg verläuft. Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Laufbahn. Dabei haben Sie immer eine Sicherheit im Rücken: Brunel!