Deutschland, Mannheim

Teilzeit: 0 Stunden pro Woche

Erfahrung: 2 Jahre

Bewerbungsschluss: 09. Oktober 2024

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Über den Job

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierliche weiterzuentwickeln. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns!

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung eingehender nationaler und internationaler Reklamationen
  • Initiale Bewertung und Risikoabschätzung anhand vorliegender Dokumentation
  • Schnittstelle zu globalen Landesorganisationen zur Klärung fehlender Informationen
  • Monitoring des Informations-/Produkteingangs
  • Einhalten regulatorischer Anforderungen, wie Meldepflichten und Timelines
  • Technische Untersuchung und Bewertung der reklamierten Produkte
  • Finaler Review und Abschluss von Reklamationen
  • Erstellung technischer Reports für Anwender Feedback
  • Dokumentation sämtlicher Prozessschritte in Englisch in der Systemanwendung SmartSolve
  • Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise zahntechnisch oder zahnmedizinisch
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Gutes technisches Verständnis
  • QM-konformes, sorgfältiges Arbeiten
  • Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

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