Procesmanager Amersfoort

• Je verbetert de klantbeleving door processen te herzien en te optimaliseren.
• Je coördineert en maakt Value Stream Maps (VSM's) om zowel de huidige als ideale processtatus in kaart te brengen.
• Je vertaalt de resultaten van VSM’s naar praktische toepassingen binnen de organisatie.
• Je bent een betrouwbare gesprekspartner voor operationele afdelingen en ketenpartners.
• Je identificeert kansen voor procesoptimalisatie en doet aanbevelingen.
• Kennis van bedrijfsfinancieringen is een pre.
• Je werkt nauw samen met gebruikers om processen in kaart te brengen en uit te werken.
• Je handelt zowel strategisch als nauwkeurig bij het ontwerpen van nieuwe processen.
• Samen met medewerkers ontwikkel je tools en methoden die direct toepasbaar zijn.
• Je ondersteunt het implementatieproces van nieuwe tools en processen.

In elke taak streef je naar efficiëntie en het verbeteren van de werkervaring voor zowel medewerkers als klanten.