Netherlands, Utrecht, 3526 KV

Fulltime: 36 hrs a week

Experience: 1 year

Closing: 29 November 2024

Apply Now

Introduction

Ben jij een empathische professional met een passie voor financiële zorg? Heb je ervaring met het beheren van roodstanden, kredieten en restschulden, en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je mensen kunt helpen om financiële stabiliteit te bereiken? Dan is deze vacature iets voor jou!

What are you going to do

Als Medewerker Financiële Zorg op onze afdeling Roodstand, Kredieten en Restschulden ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten die te maken hebben met financiële moeilijkheden. Je werkt nauw samen met klanten om hun financiële situatie te analyseren, oplossingen te vinden en een plan op te stellen om hun financiële doelen te bereiken.

Verantwoordelijkheden:

Beheren van roodstanden, kredieten en restschulden van klanten.
Analyseren van klantdossiers en het identificeren van financiële uitdagingen.
Communiceren met klanten om hun situatie te begrijpen en hen te begeleiden bij het vinden van passende oplossingen.
Onderhandelen over betalingsregelingen en aflossingsplannen met klanten.
Ondersteunen van klanten bij het verkrijgen van financiële educatie en advies.
Samenwerken met andere afdelingen binnen het bedrijf om klantbehoeften effectief aan te pakken.
Zorg dragen voor nauwkeurige registratie van klantinteracties en gegevens in het systeem.

Essential skills and knowledge

Hbo werk- en denkniveau.
WFT Basis, WFT Consumptief Krediet is wenselijk).
Ruime kennis van financiële zorg (en bijbehorende processen) en bancaire producten).
Voldoende kennis van relevante wet- en regelgeving.
Goede gespreksvaardigheden: aandachtig luisteren, herkennen van emoties, tonen van interesse etc.

What we offer

Als Brunel Specialist Personal Finance gedetacheerd worden door Brunel Finance en Risk betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Hierbij kan je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:

Een bruto maandsalaris vanaf €2.800,- o.b.v. 40 uur per week.
26 vakantiedagen en de mogelijkheid om dit tot 40 uit te breiden.
De mogelijkheid om certificaten te behalen: Wft’s, EFA, Lean.
Een op maat gemaakt opleidingstraject bij de Brunel Academy.
Een OV-kaart die je zoveel mag gebruiken als je wilt of als je met eigen vervoer reist ontvang je €0,23 per kilometer.
Vanaf dag 1 pensioenopbouw.
Bonusmogelijkheden die oplopen tot duizenden euro's per jaar.
Een Consultant die altijd klaarstaat om met je te sparren over je carrière.

Application process

First Contact

We carefully review your application and in the coming weeks, you will be notified for an interview session if you are selected. Only shortlisted candidates will be contacted within 7 days.

Scheduling an Interview

After being shortlisted, you will be contacted via email or telephone to arrange for a date on your availability for the qualification interview.

Phone/ Qualification Interview

During the interview, you will be assessed on your level of experience and skills, work history, availability, and the qualifications the company is seeking for the position.

Meeting in Real Life

After successfully making through the phone interview, a face to face interview will be scheduled between the candidate and recruiter. This session can be a more in-depth interview to review your communication and interpersonal skills.

Application for the Position

Submission of candidates resume for client’s approval and screening.

Do you have questions?

Marjolein Kloosterman

contact via tel.0647531725

all related jobs

ICT Servicedeskmedewerker

Arnhem, Netherlands

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 13 January 2025

IT Servicedeskmedewerker

Rotterdam, Netherlands

Fulltime: 40 hrs a week

Closing: 13 January 2025

Klantcontact Medewerker Hypotheken

Utrecht, Netherlands