Deutschland, Heilbronn
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 2 years
Closing: 15 January 2025

Introduction

Sie begeistern sich für den Kundenservice und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Service Spezialist (m/w/d)!

What are you going to do 

  • Betreuung nationaler und internationaler Großkunden
  • Planung und Organisation des Einsatzes von Transportfahrzeugen, um die Mobilität und Logistik zwischen den Standorten zu gewährleisten
  • Nachverfolgung internationaler Pannenfälle mit Fokus auf Priorisierung und Einleitung geeigneter Maßnahmen, einschließlich Eskalationsmanagement bei Bedarf
  • Abstimmung mit externen und internen Partnern für Reparaturen, Wartungen und Fahrzeugüberführungen
  • Sicherstellung und Weiterentwicklung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit in allen Standorten

Essential skills and knowledge 

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Technische BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Vertrieb, After Sales oder vergleichbarer Abschluss notwendig
  • Erfahrung im Bereich After Sales oder Kundenservice wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, Französisch Kenntnisse von Vorteil

What we offer 

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Hauseigener ver.di-Tarifvertrag
  • 30 Tage Urlaub
  • Gleitzeitkonto
  • Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
  • Förderkonzepte und Weiterbildungen
  • Remote Work
  • Zuschuss zum Jobticket
  • Corporate Benefits Programm
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AG

Aylin Gözet

+49 7131 276 98-80