Netherlands, Utrecht, 3526 KV
Fulltime: 36 hrs a week
Experience: 1 year
Closing: 29 November 2024

Introduction

Ben jij een empathische professional met een passie voor financiële zorg? Heb je ervaring met het beheren van roodstanden, kredieten en restschulden, en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je mensen kunt helpen om financiële stabiliteit te bereiken? Dan is deze vacature iets voor jou!

What are you going to do 

Als Medewerker Financiële Zorg op onze afdeling Roodstand, Kredieten en Restschulden ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten die te maken hebben met financiële moeilijkheden. Je werkt nauw samen met klanten om hun financiële situatie te analyseren, oplossingen te vinden en een plan op te stellen om hun financiële doelen te bereiken.

Verantwoordelijkheden:

  • Beheren van roodstanden, kredieten en restschulden van klanten.
  • Analyseren van klantdossiers en het identificeren van financiële uitdagingen.
  • Communiceren met klanten om hun situatie te begrijpen en hen te begeleiden bij het vinden van passende oplossingen.
  • Onderhandelen over betalingsregelingen en aflossingsplannen met klanten.
  • Ondersteunen van klanten bij het verkrijgen van financiële educatie en advies.
  • Samenwerken met andere afdelingen binnen het bedrijf om klantbehoeften effectief aan te pakken.
  • Zorg dragen voor nauwkeurige registratie van klantinteracties en gegevens in het systeem.

Essential skills and knowledge 

  • Hbo werk- en denkniveau.
  • WFT Basis, WFT Consumptief Krediet is wenselijk).
  • Ruime kennis van financiële zorg (en bijbehorende processen) en bancaire producten).
  • Voldoende kennis van relevante wet- en regelgeving.
  • Goede gespreksvaardigheden: aandachtig luisteren, herkennen van emoties, tonen van interesse etc.

What we offer 

Als Brunel Specialist Personal Finance gedetacheerd worden door Brunel Finance en Risk betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Hierbij kan je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:

  • Een bruto maandsalaris vanaf €2.800,- o.b.v. 40 uur per week.
  • 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om dit tot 40 uit te breiden.
  • De mogelijkheid om certificaten te behalen: Wft’s, EFA, Lean.
  • Een op maat gemaakt opleidingstraject bij de Brunel Academy.
  • Een OV-kaart die je zoveel mag gebruiken als je wilt of als je met eigen vervoer reist ontvang je €0,23 per kilometer.
  • Vanaf dag 1 pensioenopbouw.
  • Bonusmogelijkheden die oplopen tot duizenden euro's per jaar.
  • Een Consultant die altijd klaarstaat om met je te sparren over je carrière.
your-application-process[1]

Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!

MK

Marjolein Kloosterman

0647531725