Technical Service Specialist (m|w|d) in Frankfurt am Main: Profession with future

Deutschland, Frankfurt am Main

Fulltime: 40 hrs a week

Experience: 1 year

Closing: 14 December 2024

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Introduction

Sie suchen ein Unternehmen, bei dem Sie sich täglich auf neue Herausforderungen und spannende Aufgaben freuen können? Wir bieten Leistungsträger mit Potential abwechslungsreiche Aufgabengebiete.Sie sind XXX und streben nach einem neuen Beschäftigungsverhältnis in der Metropolregion Rhein-Neckar? Dann unterstützen Sie ab sofort unser Team mit Ihrer Kompetenz.

About this role

Du bist die zentrale Ansprechperson für alle produktbezogenen Themen - sowohl intern als auch extern. Unsere Kunden unterstützt du schriftlich, telefonisch und in Teams-Meetings bei technischen Fragen zur Produktanwendung und hilfst ihnen, Lösungen zu finden.
Zeichnungsanfragen bearbeitest du eigenständig und prüfst deren Umsetzbarkeit in enger Abstimmung mit unseren Zulieferern.
Dein Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem du Produktreklamationen zügig bearbeitest und deren Anzahl minimierst.
Du hast ein Auge auf Markttrends, analysierst den Wettbewerb und behältst die Branche im Blick.
Kontinuierliche Verbesserung ist für dich selbstverständlich: Zusammen mit Abteilungen wie Customer Service, Vertrieb und Business Development arbeitest du an Prozessoptimierungen und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher.
Den Fortschritt deiner Projekte und Aufgaben berichtest du regelmäßig an den Teamleiter des Technischen Services.

Is this you?

Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium im Maschinenbau oder einer ähnlichen technischen Fachrichtung - oder eine technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
Idealerweise bringst du bereits 1-3 Jahre Berufserfahrung in einem technischen Bereich mit, vorzugsweise in der Maschinenbaubranche oder industriellen Fertigung.
Deine MS-Office-Kenntnisse sind sehr gut, insbesondere in Excel, PowerPoint und Teams.
Mit CAD-Programmen wie SolidWorks hast du bereits gearbeitet und bringst entsprechende Erfahrung mit.
Du überzeugst mit einer starken Beratungskompetenz und ausgeprägter Serviceorientierung.
Eine proaktive Arbeitsweise und starke analytische Fähigkeiten zeichnen dich aus.
Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind in Wort und Schrift ausgezeichnet.

What we offer

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.