Bei uns erhalten Sie auf einen Blick die aktuellen IT-Support Jobs.
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Brunel ist einer der führenden Ingenieurdienstleister innerhalb der DACH-CZ Region. Fest angestellt bei Brunel, werden unsere Ingenieur:innen, Informatiker:innen, Techniker:innen und Manager:innen im Rahmen von Arbeitskräfteüberlassung oder Werk- und Dienstleistungsverträgen eingesetzt.
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IT-Support (w/m/d)
Branche: Infrastruktur
Fachkenntnisse: Planung & Prüfung
Erfahrung: 1 Jahre
In deiner neuen Rolle übernimmst du den IT-Helpdesk und den User Support. Dazu gehört die Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Administration von Clients, mobilen Geräten und IT-Arbeitsplätzen. Darüber hinaus bearbeitest du Anfragen in Zusammenarbeit mit IT-Kolleg:innen unter Verwendung eines Ticketsystems. Anfragen werden von dir telefonisch oder schriftlich beantwortet. Im Rahmen von IT-Projekten ist ebenfalls auf dich Verlass, genau wie bei der technischen Dokumentation.
IT Support Engineer (w/m/d)
Standort: Salzburg
Branche: BMK14,BMB20
Fachkenntnisse: Technik
Erfahrung: 1 Jahre
Sie sind eigenständig für die Analyse und Lösung von IT-Anfragen unserer Kunden verantwortlich, um eine schnelle und effiziente Problemlösung sicherzustellen. In Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung verfolgen Sie Programmfehler nach, um Ursachen zu identifizieren und langfristige Lösungen zu implementieren. Sie erkennen proaktiv Systemprobleme und nehmen sich ihrer an, um eine kontinuierliche Verfügbarkeit und Funktionalität der IT-Systeme zu gewährleisten. Des Weiteren dokumentieren Sie häufig angefragte Abläufe in Lösungsdatenbanken, um eine effiziente Wissensverwaltung und Wissensweitergabe zu ermöglichen und wiederkehrende Anfragen zügig bearbeiten zu können.
Senior Automatisierungstechniker (w/m/d)
Standort: Oberösterreich
Branche: BMK1,BMB18
Fachkenntnisse: Technik
Erfahrung: 2 Jahre
Mittels Standard-SPS (Simatic S7) von Siemens oder B&R bzw. Rockwell erstellen Sie Automatisierungslösungen für unsere (inter-)nationalen Kunden. Sie realisieren B&B-Lösungen mittels WinCC, Factory Talk oder WinCC-OA. Die erforderlichen Inbetriebnahmen beim Kunden vor Ort und der anlagenspezifische After-Sales-Support setzen Freude am Außendienst und eine Reisebereitschaft voraus.
Ingenieur - Energiemanagement (w/m/d)
Standort: Tirol
Branche: Industrielle Dienstleistungen
Fachkenntnisse: Technik
Erfahrung: 2 Jahre
Internationales Portfoliomanagement für die Beschaffung von Strom & Gas für alle Standorte Weiterentwicklung bestehender Beschaffungskonzepte Laufendes Monitoring marktseitiger Energiepreisentwicklungen & konzerninterner Verbräuche Ausschreibung & Verhandlung von Versorgungsverträgen Vermarktung & kfm./rechtl. Betreuung eigener Ökostrommengen aus unternehmensinternen Kraftwerken Energie-Audits & Zertifizierungen (z.B. ISO50001) Fachverbandsarbeit in Österreich & Deutschland Aktive Bearbeitung von Kostenoptimierungen sowie Einspar- & Entwicklungspotentialen im Kontext Energie, Netzkosten, Steuern & Abgaben
HR-Controller: in (w/m/d)
Standort: Reutte
Branche: Maschinen- und Anlagenbau
Fachkenntnisse: Finanzverwaltung
Erfahrung: 2 Jahre
In dieser spannenden Funktion sind Sie maßgeblich am Aufbau eines globalen HR-Controllings und eines weltweiten Personalkostencontrollings, mit dem Start in der DACH-Region, beteiligt. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören darüber hinaus folgende Punkte: In dieser Position spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Weiterentwicklung, Betreuung und Analyse unseres HR-Dashboards, das alle personalrelevanten KPIs umfasst, und Sie kümmern sich um das Management der relevanten Schnittstellen. Sie erstellen und pflegen bedeutende Statistiken und Auswertungen, die die HR-Arbeit maßgeblich unterstützen. Sie entwickeln und implementieren Prognosen für definierte HR-KPIs und setzen entsprechende Maßnahmen bei Abweichungen um. Sie tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei und engagieren sich in verschiedenen bereichsübergreifenden HR-Projekten.
System Engineer Kommunikationssysteme (m/w/d)
Standort: Tirol
Branche: Automotive
Fachkenntnisse: Produktion & Fertigung
Erfahrung: 2 Jahre
Sie werden für die Konzeption, Entwicklung von Lösungen für Kommunikationssysteme im industriellen Umfeld verantwortlich sein Zu Ihren Aufgaben gehört die Erstellung und Pflege einer Technologie Roadmap Sie werden Ausarbeitung und Diskussion von technischen Konzepten mit Kunden, Marktteilnehmern und Stakeholdern durchführen Weiterhin sind Sie für Gestaltung von Standards für den Datenaustausch als plattformunabhängige, service-orientierte Architektur (z.B.OPC UA)verantwortlich. Sie führen normative Verifikation und Validierung der entwickelten Lösungen durch, um sicherzustellen, dass sie den geltenden Standards und Vorschriften entsprechen. Ihre Aufgaben umfassen auch den Aufbau von prototypischen Implementierungen ggf. unter Nutzung externer Ressource
Automatisierungstechniker:in - SPS Programmierung Industrie
Standort: Linz
Branche: Elektrotechnik
Fachkenntnisse: Softwareentwicklung & Application Management
Erfahrung: 2 Jahre
Mittels Standard-SPS (Simatic S7) von Siemens oder B&R bzw. Rockwell erstellen Sie Automatisierungslösungen für unsere (inter-)nationalen KundenSie realisieren B&B-Lösungen mittels WinCC, Factory Talk oder WinCC-OADie erforderlichen Inbetriebnahmen beim Kunden vor Ort und der anlagenspezifische After-Sales-Support setzen Freude am Außendienst und eine Reisebereitschaft voraus
Applikationsingenieur : in
Standort: Salzburg
Branche: Automotive
Fachkenntnisse: Forschung & Entwicklung
Erfahrung: 1 Jahre
Sie übernehmen die Entwicklung und Betreuung von kundenspezifischen Steuerungsprogrammen für Maschinen und Anlagen sowie anwenderorientierter HMI-Lösungen. Eine Ihrer vielfältigen Hauptaufgaben ist die Erstellung von Softwarekonzepten für diverse Maschinentypen. Ihr Know How ist bei der aktiven Mitarbeit in Projekten gefragt. Für die Inbetriebnahme beim Kunden und Betreuung sowie Unterstützung bei technischen Fragen sind Sie einer der ersten Ansprechpartner. Darüber übernehmen Sie auch den Support des internen Vertriebsteams.
Softwareentwickler - Embedded Linux (w/m/d)
Standort: Tirol
Branche: Intern Vertrieb & Marketing
Fachkenntnisse: Technik
Erfahrung: 2 Jahre
Sie werden sich mit der Entwicklung, dem Debugging und der Optimierung von (Embedded-)Linux-Applikationen in den gängigen Programmiersprachen C und C++ beschäftigen. Als Teil Ihrer Verantwortung liegt die Kernel- und Treiberentwicklung für die Linux-Plattform in Ihrem Aufgabenbereich. Sie werden für die Erstellung und Konfiguration von Embedded Linux Board-Support-Packages für die eigenen Hardware-Plattformen zuständig sein. Weiterhin führen Sie Modul- und Systemtests durch, um die Funktionalität und Stabilität der entwickelten Software sicherzustellen. Sie werden auch bei der Konzeption und Dokumentation der entwickelten Softwarelösungen mitarbeiten, um einen klaren und verständlichen Entwicklungsprozess zu gewährleisten.
Automatisierungstechniker
Standort: Salzburg
Branche: BMK2,Traffic
Fachkenntnisse: Technik
Erfahrung: 1 Jahre
Sie übernehmen die selbstständige Projektierung der Automatisierungs- sowie Leittechnik samt den dazugehörigen Netzwerken für Neuanlagen sowie für Sanierungsprojekte in der Tunnel- und Verkehrstechnik. Die enge Abstimmung der Planung sowie Änderungen und Optimierungen mit dem Endkunden sind für Sie eine tägliche Herausforderung. Sie übernehmen die Schnittstellenkoordination zwischen Projektleitung, Sublieferanten, Verteilerplanung, Automatisierungstechnik und Montage. Sie verantworten die Steuerung, Überwachung und Qualitätssicherung sämtlicher Projektphasen. (Planung, Implementierung, FATs, Inbetriebnahmen, SATs, Schulungen, Dokumentation) Sie arbeiten bei der Implementierung, Inbetriebnahme sowie Schnittstellentests und Fehlerbehebung vor Ort mit.
(Junior) Elektrotechniker
Standort: Tirol
Branche: BMK1,BMB11
Fachkenntnisse: Betrieb & Wartung
Erfahrung: 1 Jahre
In dieser Tätigkeit sind Sie für die Wartung und Inbetriebnahme von Industrieanlagen zuständig. Sie koordinieren und steuern eigenständig diverse Projekte und betreuen ebenso die vollständige Projektabwicklung. Die Erstellung und Wartung technischer Unterlagen fällt auch in Ihren Aufgabenbereich. Zusätzlich betreuen und unterstützen Sie Kunden bei kleinen Störungen direkt vor Ort.
Projektmanager für elektrische Anlagen
Standort: Tirol
Branche: Automotive
Fachkenntnisse: Technik
Erfahrung: 1 Jahre
Sie konstruieren die Mess-, Steuer- und Regelungstechnik unserer weltweit installierten Gasmotorenkraftwerke Programmierung der SPS Software, Buskoppelung zu kundenseitigen Netzwerksystemen und Erstellung der Visualisierungssoftware fallen in Ihren Aufgabenbereich Sie erstellen Schaltpläne auf CAD-Systemen und anlagenspezifische Dokumentationen für den elektrotechnischen Teil von Blockheizkraftwerken Kommunikation und Zusammenarbeit mit internationalem Projektmanagement sowie interner Fertigung gehören zu Ihren täglichen Aufgaben Sie unterstützen bei der Inbetriebnahme an Serienprüfständen und vor Ort
Spannende Jobs im IT Support
Sie interessieren sich für einen Job im Bereich IT Support? Dann informieren Sie sich bei Brunel! Unser Stellenmarkt hält attraktive Jobs im Bereich IT und Telekommunikation für Sie bereit!
Der IT Support eines Unternehmens beschäftigt sich mit Reklamationen, Störungen und technischen Anfragen von Kunden, die Probleme mit ihrer erworbenen Hardware oder Software haben. Unterschieden wird dabei üblicherweise zwischen First, Second und Third Level Support. Der First Level Support ist die erste Anlaufstelle im IT Support und hat den direkten Kundenkontakt. Er ist für die Erfassung und Bearbeitung des Problems zuständig. Die meisten Anfragen können in dieser Abteilung bereits erfolgreich bearbeitet werden.
Sind die Probleme komplexer und nicht vom First Level Support zu lösen, bekommt er Unterstützung vom Second Level Support. Der Second Level Support ist auf Fragen zu spezifischen Themen spezialisiert. Er macht sein Wissen dem Team des First Level Supports nutzbar und bietet Unterstützung durch Weiterbildungen und neu erarbeitete Lösungen.
Kann auch der Second Level Support bei einem Problem nicht weiterhelfen, so wird dieses an den Third Level Support weitergegeben. Dieses Support Team setzt sich meist aus Mitarbeitenden der Softwareentwicklung und ggf. des Herstellers zusammen. Im Third Level Support arbeiten häufig Administratorinnen und Administratoren oder besonders ausgebildete Spezialistinnen und Spezialisten, die Support-Aufgaben eher in seltenen Fällen neben dem Tagesgeschäft erledigen.
IT Support Jobs werden hauptsächlich von Unternehmen der Hardwarebranche und Softwareentwicklung angeboten, aber auch in der Software-Beratung oder bei EDV-Dienstleistern gibt es passende Stellenangebote. Erfolgt der IT Support unternehmensintern, so sind Jobs bei größeren Firmen in nahezu allen Branchen zu finden. Schauen Sie doch gleich einmal in die Brunel Jobbörse und entdecken Sie unser Angebot.
Berufsausbildung und Qualifikationen
Viele Wege führen zum IT Support Job. Grundlage kann sowohl ein Studium mit IT-Schwerpunkt als auch eine klassische Ausbildung im EDV-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker:in, sein. Wichtig: Je höher das Support Level ist, desto besser muss die Ausbildung sein. So verfügen die Mitarbeitenden aus dem dritten Level häufiger über ein abgeschlossenes Informatik-Studium, als Mitarbeitende aus dem ersten Level.
Wichtig ist, dass gute Kenntnisse über Betriebssysteme und marktgängige Software sowie über IP-Netzwerke vorliegen. Des Weiteren muss der Mitarbeitende idealerweise ein gutes technisches Verständnis, Flexibilität und Teamfähigkeit besitzen. Weitere Qualifikationsmerkmale sind eine hohe Serviceorientierung. Insbesondere Mitarbeitende im First Level Support müssen kommunikativ und Kunden gegenüber freundlich und aufgeschlossen sein. Gute Kenntnisse der englischen Sprache sind oft eine weitere Voraussetzung.
Zusammenfassend noch einmal alle Qualifikationen und Fähigkeiten für den IT Support Job im Überblick:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar
- Ggf. Studium der Informatik oder vergleichbar
- Berufserfahrung
- EDV-Kenntnisse, Betriebssysteme, IP-Netzwerke
- Gutes technisches Verständnis, analytische Fähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Flexibilität
- Gute Fremdsprachenkenntnisse
Weiterbildung
Mitarbeitende im IT-Bereich müssen sich ständig weiterbilden und ihr Wissen erweitern. Nur so können sie mit den rasanten Veränderungen des Marktes Schritt halten. Weiterbildungen erfolgen über Seminare, Schulungen oder Abendkurse. Häufig ist für den IT Support Job spezifisches Know-how erforderlich, das ebenso über interne oder externe Schulungen und Weiterbildungen erworben werden kann. Ergänzend dazu werden Sie bei Brunel mit individuellen Fortbildungen und Trainings optimal gefördert. Nehmen Sie die Herausforderung an und werden Sie bei führenden Unternehmen tätig. Informieren Sie sich jetzt über unsere Stellenangebote im IT Support und schauen Sie direkt in die Brunel Jobbörse.
