Recherche und Lenkung von Problem Management Themen in der Customer Support Logistik (m/w/d) - BMW AG in München průmysl: Práce s vyhlídkami do bud

Deutschland, München

Částečný úvazek: 0 hodin týdně

Oblast expertýzy: 3 roky

Uzávěrka: 14. listopadu 2024

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Úvod

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

O této pozici

Sie verantworten die vollumfängliche Themenbearbeitung von Fehlermeldungen bei potenziellen Produktmängeln und lenken den Problem Management Prozess von der Fehlermeldung bis zum Prozessschritt „Lernen".
Dabei ist das Einholen der aller entscheidungsrelevanten Informationen 360° im persönlichen Austausch, sowie über digitale Zugriffsquellen (z.B. Impact, SAP usw.) ebenso Ihre Aufgabe, wie das Einleiten von Maßnahmen zur Versorgung mit i. O. Teilen.
Bei Bedarf informieren Sie und eskalieren gegebenenfalls frühzeitig die offenen Themen.
Das Bewerten von Themen geringerer Kritikalität und die dementsprechende qualifizierte Themenbearbeitung ohne Gremiengang -Einsteuerung obliegt Ihrer Verantwortung.

Požadavky

Studienabschluss in der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung idealerweise im Bereich Qualitätsmanagement.
Sie bringen hohe analytische Fähigkeiten mit und können auch bei komplexen Sachverhalten zielgerichtet und lösungsorientiert notwendige Handlungsmöglichkeiten ableiten.
Sie bringen die Bereitschaft mit, sich an schnell ändernde Rahmenbedingungen anzupassen.
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.